人資管理與發展

為塑造穩定留才的工作環境，我們透過各項制度激勵內部人才的發展，參考全球文化報告，與定期的新人意見調查，掌握員工對本公司的期待以力求改善與精進。同時透過企業實習、政府專案合作等方式，有系統地培育、吸引外部優質人才加入。塑造出營運據點全球化且人才晉用在地化、員工性別均衡、多元包容以及優秀人才皆穩定留任之人力結構特色。

員工結構男女平等

• 台灣地區：

  臺灣地區全體人員成長率為30.9%、男性與女性員工人數相當、高層主管（含中、高階、經營主管）之在地人才進用比例達94%以上、年齡層以30-50歲之青壯年為主，年資則以5-10年之員工為大宗。

  

  

• 美國地區：

  隨著公司邁入全球營運商業化經營，美國子公司橫跨產品市場行銷、醫學臨床試驗及行政管理營運等部門，員工種族國籍多元化，在2022年的總員工持續成長達43%、男女性別比例相當、且高層主管女性略高於男性。

  

具競爭力且公平的薪酬

• 藥華醫藥平等對待員工，每年透過管理辦法檢視及薪資調查，衡量市場的薪資水準及總體經濟指標。並依據年度經營目標達成狀況、個人年度績效考核以及委外薪酬福利調查，分別進行績效調薪、升職調薪及結構化調薪，提供優於產業水平的薪酬。在人力資本發展上，除了提供具有競爭力的薪酬，還有多元的利潤分享機制來留住人才，例如發行「員工認股權」、「限制員工權利新股」及「現金增資員工認股」等獎酬方式，吸引並留住優秀的專業人才，鼓勵員工與公司一同創新營運績效，達成永續經營之目標。

• 最近3年度本公司非擔任主管職務（排除「經理人」）之全時員工薪資總額與薪資平均數皆有顯著提升，充分顯示了公司對於中高階人才、人員晉升後的薪資激勵以及基層同仁持續調薪的成果。

  

人權政策管理方針

藥華醫藥恪守全球各營運據點所在地之勞動相關法規，保障員工之合法權益，並遵循「聯合國全球盟約」、「聯合國世界人權宣言」及「國際勞工組織工作基本原則與權利宣言」等各項國際人權公約所揭橥之人權保護精神與基本原則，要求合作廠商之營運活動應杜絕任何侵犯人權、任用童工、強迫勞動等行為，使本公司內外部成員均能獲得公平而有尊嚴的對待，訂定藥華醫藥《人權政策》，堅持保障全體同仁基本人權。

人權風險評估與調查程序

• 我們重要性供應商均遵循世界人權宣言重視人權作為；在保全的管理上，本公司大樓除系統保全外，亦委託專業保全公司全權負責，並提倡多元及平權的理念，期待未來有原住民同仁聘用機會。規劃未來要求合作廠商致力於確保所有工人的權利受到尊重，包括其結社自由和協商權利。

• 另美國子公司除依循集團《人權政策》，亦因地制宜訂定員工手冊（Employee Handbook），明文列出反歧視、反騷擾、申訴、員工行為改正與紀律行動做法與之相關條例，並依循美國聯邦政府及麻薩諸塞州相關法令，以保護員工就業的公平機會與保障，針對事件可以直接以線上或熱線（compliance hotiline）等方式進行申訴。2022年度均無任何相關之情事發生。

人權政策年度具體執行措施

透明的內部溝通與申訴管道

• 人權政策
• 工作場所性騷擾防治措施申訴及懲戒辦法
• 道德行為準則
• 誠信經營守則

人才培育管理方針

藥華醫藥重視員工的成長與培育發展，以核心職能為中心緊密結合人才特質及組織策略發展方向。一方面提升企業人力資本，使人力有效運用並完成公司經營目標，另一方面也協助員工深耕專業領域或是精進管理職能，持續在職涯中精進，創造雙贏。2022年已投入新台幣數百萬元於人才訓練及發展，強化人資雲端管理系統，推行數位學習平台，及成立藥華藥學苑，初期專注於台中廠生產製程新進人員的培訓並建立知識管理系統，傳承專業知識。

員工在職訓練與重點人才發展目標

• 透過充實的在職訓練、多元學習管道，以及派駐優質人才前往海外受訓等方式，培育生技醫藥領域的專業人才，並輔以在職職場導師 （mentor）制度，讓人才經營效率再升級，儲備長期永續經營的領導戰力。在2022年主管職缺由內部員工晉升比率為29%；主管留任率則為84.8%。

• 2022年台灣地區共計內訓時數為1,948.6小時、外訓共計時數為1,315.5小時，總訓練費用金額共新台幣841,911元整。

• 美國子公司則依各部門規劃相關法規與法遵訓練、產品相關訓練，每位員工都需要通過訓練才能進行與外界利害關係人互動的業務。不僅執行幾十場法遵教育訓練，也執行資安相關教育總訓練時數達599小時。

  

以人為本的招募政策

藥華醫藥透過薪酬福利、友善環境、人性化管理、暢通內部輪調及訓練發展等方式，吸引優秀人才並留才。除了臺灣本身之外，目前在全球多個國家地區設有營運據點，招攬具多元國籍同仁共同服務。由人資部門負責執行人力資源分析，每雙周向高階主管進行公司人力結構分析、人員招募報告，建構完善的招募基礎。

績效考核與升遷制度

藥華醫藥的績效管理精神以驅動組織成長、建立與公司策略發展結合且公正客觀之績效考核制度為主要目標，尊重全球正式員工的多元性，不因種族、性別、年齡皆適用，並落實以績效為基準的薪酬制度，正式員工不論男、女性別及各職務類別等員工績效考核為100%。

多元福利制度

藥華醫藥於2013年成立職工福利委員會，每年定期召開4次，由公司與福委會共同策劃員工相關福利活動。2022年台灣福利總支出約為新台幣333萬元較去年增加32%，各類福利請領人次共有571人次。我們亦發展落實對員工婚育照護職場計劃，連續3年臺灣育嬰留停復職與留任率及母性健康保護計畫執行率均為100%。

新進與留任

我們積極延攬生物醫藥及研發、醫學臨床、全球化管理專才。人才招募以工作能力及核心職能為甄選重點，並恪守不歧視及公平對待之精神，以多元且公開的招募管道徵選適任人才。另針對科學家與研發人員，更是我們著重的人才類別；在2022年全球共新招募19名研發及醫學研究專才，佔總員工人數之6.6%。

• 台灣地區

  近3年藥華醫藥的全體人員成長率皆持續成長。2022年因應擴大商業量化需求，大幅增加研發與生產單位的人員。主管職由內部晉升比例，基層主管高達84.62%，高階與中階主管約為5成，建立人才培育、晉升、留任的優良循環。

  

• 美國地區

  美國子公司最近3年為因應營運發展市場需求，陸續大幅招募新進人才，2021年則因申請FDA藥證延到11月取得，以致員工自願離職人數在當年度也增高。而2022年也因藥證順利核發後，公司積極推動各項營運業務，並秉持男女平等與種族多元共融精神，持續優化徵才、選才、育才、留才制度，員工的留任率在2022年已明顯提高。

  

員工滿意度調查

美國子公司於2022年首度進行員工滿意度調查，共94位同仁員工參與回答，平均滿意度得分為4.2/5。而台灣地區針對公司重點關注議題或舉辦之重點活動，我們亦利用調查問卷，了解實際情況，以利掌握同仁需求，作為保障與活動精進基礎。

台灣地區：

總部2022年共執行三件公益活動專案，贊助國際珍古德協會更換環保冷媒，減緩溫室氣體排放；贊助弱勢銀髮族提供遠距健康促進計畫，解決偏鄉醫療服務不足；更藉由連續4年贊助灣聲樂團新年慈善音樂會，促進共融共好的新生態。

美國地區：

美國子公司更著眼於醫藥領域，為創造社區共好，以患者財務相關協助啟動治療，提供適用BESREMi給有財務困難的患者部分負擔或保險支持計畫，內容包括免費的部分負擔卡與應急的藥物，以支應因保險支付延遲或是保險覆蓋不足而無法使用藥物的患者更多便利性；另也針對沒有保險或保險覆蓋不足的患者提供免費用藥。且在2022年投入美金25,000元整，提供波士頓慈善機構（Boston Cares）癌症萬應包（cancer kit），以提供給波士頓社區；並以帶薪志工假鼓勵員工參與社區活動，共約80位員工參加，志工時數160小時。

職業安全衛生落實方案

依循公司《職業安全衛生政策》，持續加強同仁的健康管理及健康促進措施，2022年藥華醫藥總部（含台中廠）正職員工涵蓋率達100%。預計於2023年導入ISO 45001 職業安全衛生管理系統，建構一個安全、健康、零災害的職場環境。

職場健康服務

• 我們致力於降低職業傷害風險、打造使員工享有身心平衡、健康快樂的工作環境。藥華醫藥台中廠及台北總公司皆取得「健康職場認證／健康促進標章」」，肯定了本公司落實對同仁健康保護的成果。

  

• 藥華醫藥依「勞工健康保護規則」、「職業安全衛生法」提供各項職業健康服務。除台北辦公室舉辦「代謝症候群不上身」與「辦公室人因工程預防與伸展運動」2場健康講座、參與人數分別為75人及66人，加強公司同仁對三高的認識、鼓勵員工重視日常生活的預防保健。2022年度員工健康促健服務項目具體落實如下：

  

因應新冠肺炎COVID-19疫情的職場安全維護

職場安全與事故預防機制

本公司為因應突發之各種緊急事件及預防工安事件發生，各營運地區依據業務活動性質訂有各項《勞工安全衛生工作守則》，如《緊急應變程序》、《重要設施操作人員測試》、《廠內安全衛生規定》、《承攬商入廠作業》及《物流中心安全管理作業程序》等等，員工定期接受安全衛生在職教育訓練及應變演練，以確保環境安全及人員健康。

2022年有一起發生於台中廠的職業傷害事件，緣同仁於廠區觀摩操作時，鋼板因重心不穩意外滑落導致同仁足部壓傷，該名同仁於下週即恢復正常工作。針對此次單一偶發事件，我們已根據《事故調查處理辦法》進行調查及後續改善措施追踨，並要求設備進行改善固定槽體，訂定相關作業須穿著鋼頭式無塵鞋以確保同仁安全。

2022年生物安全應變演練

承攬商安全管理